各位姐姐们好！今天，老师跟大家分享的是如何面对以及防止客诉！作为一名月嫂，相信每个月嫂姐妹都想得到客户认可，获得客户好评。可是，总有些做得不太好的月嫂遭到了客户投诉。大家该如何做才能防止客户投诉呢？下面老师就为嫂姐妹们分享几个客户经常投诉月嫂的几个问题，希望客户的投诉能引起所有月嫂姐妹的注意。乳管。咱们都知道新生儿会有一个生理性的体重下降，这是很正常的，如果孩子在10天之后，体重恢复到和刚出生时候 ...

秋冬如约而来，又到了宝宝湿疹高发的时候了。那些成片的发红干燥的湿疹，让宝宝白天闹，晚上哭，这里抓，那里挠。很多宝妈被名字误导，以为湿疹是因为太「湿」了。其实恰恰相反，湿疹皮肤特别怕干，要经常保持滋润才行。湿疹期间，皮肤的屏障功能本就已经受损。而皮肤干燥时，经表皮丢失的水分增加，皮肤对外界的防御力会变得更弱。原本摇摇欲坠的「皮肤防护城墙」，再加上皮肤干燥的「打击」，让湿疹只会加重，不会变好。图片来源 ...

年元旦，中国 影星 发了一则微博，公开了赴美生二胎的喜悦：“这是上天赐予我们的最美新年礼物。”照片里躺在病床的 怀抱新生的小儿子，眉眼间尽是温柔；4岁的姐姐醒醒抿嘴微笑着伸头去看弟弟，又爱抚地摸着弟弟的小脚，一脸宠溺的样子，隔着屏幕都能感觉到 儿女双全的幸福感。这已经不是 次赴美产子了，早在年， 和汪峰的女儿“醒醒”，就是在美国医院（HoagHospital）生下来的，一出生便拥有了美国国籍，此 ...

孕期牙齿的护理孕早期（妊娠1~3月）妊娠期在1~3个月的孕妈妈比较辛苦，会出现恶心、呕吐、食欲不振等现象，有可能造成胎儿口腔以及颌面部的发育不良。建议此时的准妈妈们能够保证充足的营养。有严重孕吐的准妈妈们，频繁的呕吐因产酸会侵蚀牙齿的表面。如果你经常呕吐，建议准妈妈们到口腔科进行检查，以防止牙齿的釉质遭到破坏。此时建议各位准妈妈们不要在你呕吐后马上刷牙，因为在你刚呕吐过后，口腔内的坏境是呈酸性的， ...

编者按宝宝长到6个月后，辅食开始登台，许多妈妈发现问题来了：宝宝不爱吃，又或者奶量下降，吸收不好，越长越瘦。这还不打紧，居然还开始变得爱生病了……于是陷入严重的自我怀疑，是不是辅食的问题？要不要停掉？来，一起聊一聊吧。一乱喂辅食，后果很严重温州16个月大女宝宝琪琪，被妈妈喂了一大碗排骨炖玉米后，直接住院两个月。检查发现，因为喂的玉米太多，琪琪的胃被生生撑破了，大量未消化的玉米粒，挤到腹腔！由于腹腔 ...

宝宝辅食搭配有讲究，小心宝宝健康！大多数宝宝到了四个月以后，就要开始为他准备辅食，补充更多的营养元素。蔬菜中含有丰富的维生素，是宝宝成长发育的必需品。水果美味又营养，也是辅食制作的重要材料之一，其中同样含有大量的维生素。肉类尤其是鱼肉，蛋白质含量丰富，肉质细腻，美味又健康。今天我们来分享宝妈的辅食打卡记录，看看别人家的宝宝都吃的啥吧。6-7月龄打卡上下滑动即可翻页上下滑动即可翻页8-9月龄打卡上下 ...

今年4月的一天，医院新生儿科接诊了一名来自临猗的特殊患儿“小禾”（化名）。说他特殊，是因为这名患儿刚刚出生20来天，虽然足月生产，但入院时，体重已经不足3公斤，较出生时还低。“这名新生儿出生后即发生喷射性呕吐，已经持续了一段时间，来就诊时身体已经非常虚弱。”新生儿科主任赵旭晶告诉记者，经过进一步检查，确诊小禾反复呕吐的原因——先天性肥厚性幽门狭窄，简称幽门肥厚。发病率千分之三的“怪病”医院“凤还巢 ...

为贯彻落实习总书记扶贫开发战略思想和东西部扶贫协作、对口支援工作的新要求，加强各民族之间的交流交往交融，上海市宝山区人民 府拟组织宝山区各专业医务人员赴维西县开展义诊活动，届时热忱欢迎有需要的患者前来咨询就诊。一、义诊时间及义诊地点：1、年10月28日下午15:30—17:30，医院；2、10月29日上午9:00—12：00，维西县康普乡康普村。二、专家简介：方麒林，神经内科主任医师，目前担任医院 ...

3月14日，裴圩镇的于永安、保医院新生儿科全体医护人员送来一面写有“仁心妙手为爱子德艺双馨誉白衣”的锦旗，感谢他们成功救治了自己的宝宝。新生儿科全体医护人员在悉心诊疗的同时，还用心捕捉下“小不点”生命中每一个值得纪念的瞬间，并精心制作成长相册送给了宝爸、宝妈留做纪念。1月10日，孕29周+4天的保女士因胎盘前置、胎儿横位、医院产科就诊，经2天保胎后，宫缩频繁并加重。经综合评估，家属同意后，产科紧急 ...

湿疹是由多种内外因素引起的瘙痒剧烈的一种皮肤炎症反应。分急性、亚急性、慢性三期。急性期具渗出倾向，慢性期则浸润、肥厚。有些病人直接表现为慢性湿疹。皮损具有多形性、对称性、瘙痒和易反复发作等特点。湿疹病因复杂，常为内外因相互作用结果。内因如慢性消化系统疾病、精神紧张、失眠、过度疲劳、情绪变化、内分泌失调、感染、新陈代谢障碍等，外因如生活环境、气候变化、食物等均可影响湿疹的发生。外界刺激如日光、寒冷、 ...

湿疹是皮肤科临床上常见多发的一类疾病，其病因复杂，易诊难治，严重影响患者的身心健康。关于湿疹十分准确的发病率尚不十分明确。美国有学者报道各类型湿疹的发病率在美国为18‰。英国Horn则记录了～年的大约～名患者，次就诊的具体情况，其中湿疹病占就诊患者的19%;新加坡国家医疗中心报道了从～年的湿疹病例，并分析了例新病例，湿疹病例占该中心新病例的34%。国内有人报道，湿疹患者约占皮肤科门诊患者的20%左 ...

湿疹是一种常见的炎性皮肤病，以皮疹损害处具有渗出潮湿倾向而得名。该病病程长，易复发。临床表现湿疹临床症状变化多端，根据发病过程中的皮损表现不同，分为急性、亚急性和慢性3种类型。急性湿疹初期表现为红斑，自觉灼热、瘙痒；中期会在红斑上出现散在或密集的丘疹或小水疱，搔抓或摩擦之后形成糜烂或渗液面；后期日久或经治疗后急性炎症减轻，皮损干燥、结痂，从而进入亚急性期。慢性湿疹是由急性湿疹和亚急性湿疹反复发作不 ...

力优妈妈圈一起当个快乐能干的孩子妈每每一到暑假，医院预约手术队伍排得最长的，除了腺样体扁桃体割除，就是男生小JJ的包皮手术了！确实，随着全民卫生和健康意识的提高，大家也越来越认可男孩子要定期检查泌尿器官，并且要从小重视割包皮这个理念了。不过，这些年割包皮手术难约到竟然都要排队半年以上，实在很让家长头疼。而且，在医院割包皮，环境也不好，服务也不够人性化，每年因为手术太多，医生基本都是“流水线”操作， ...

“河南最美护士”评选活动由省委宣传部、河南日报报业集团、省新闻出版广电局、省卫生计生委共同举办，旨在树立白衣天使全心全意为人民服务的良好社会形象，增进社会各界对医务人员的理解，构建和谐医患关系。即日起，接受广大网友投票，投票截止于4月24日。经评选委员会终评，将选出10名“河南最美护士”，颁奖典礼将于5月12日国际护士节前后举行。映象网本次投票设页面和 　　作为一位年轻的护理工作者，马晓兰先后在心 ...

非药物疗法轻松化解小儿湿疹小儿湿疹，这个既熟悉又陌生的顽固难题，让很多湿疹宝宝苦不堪言，家人焦虑不安。什么是小儿湿疹？小儿湿疹泛指一系列持久的和继发的皮疹，以发红，水肿，瘙痒和发干为表征，可伴有结痂、剥落、起泡、开裂、出血或渗血。婴儿湿疹起病多在出生1-3个月，6个月以后开始逐步减轻；1-2岁后，一部分患儿会自愈，但是也有一部分会迁延，一直到儿童期（6岁)。婴儿湿疹多见于头面部，可逐步蔓延到全身， ...

良好的睡眠对于宝宝的身体发育和智力发育都至关重要，然而宝宝昼夜颠倒、哭闹不休、不肯睡觉等等问题成为了不少家庭的困扰，宝宝和大人都休息不好，将产生一系列的连锁反应，不仅影响宝宝发育，家长白天上班也没精神。到底怎么样才可以让宝宝乖乖入眠？听一听青岛禧月汇国际月子会所的专业母婴护理师怎么说：宝宝睡多久比较合适？宝宝的大部分时间都是“睡过去的”，宝宝年龄越小，所需要的睡眠时间就越长，比如刚刚出生3个月之内 ...

湿疹是一种变态反应性疾病(即过敏)，它的发生除宝宝接触了致敏物质，如奶、鱼、虾、肉、蛋等中的蛋白质外，还与宝宝皮肤娇嫩、皮肤角质层薄、毛细血管丰富、内皮含水及 物较多有关。此外，机械性摩擦、肥皂、唾液、溢奶等的刺激也是一种诱因。婴儿湿疹分为三型脂溢型：多见于生后1～3个月，以颜面部为主。皮肤潮红，覆盖 色油腻性鳞屑。渗出性：多见于3～6个月肥胖者。表现为开始在头面部，以后可蔓延全身。面颊出现红色小 ...

7月3日清晨5时许，天刚蒙蒙亮，在乐清市妇幼保健院NICU，民警急匆匆地送来一名弃婴。经过医护人员和众人的精心护理，目前婴儿生命体征基本稳定。01垃圾桶里发现女婴还有生命迹象事情还要从7月3日4时许说起，一中年男子路过翁垟街道河西村村口垃圾桶时，隐约听到一名婴儿正在哇哇大哭，走近一看吓了一跳，垃圾堆中正躺着一名婴儿，看起来像刚出生没多久。他立即报警。“当时孩子没有穿衣服，婴儿脐带、胎盘都未处理。” ...

谈谈婴儿湿疹一些孩子在出生后1个月左右主要在脸颊、头皮、个别孩子在四肢，甚至于在全身的皮肤都会出现一些小红疹子、红斑。有的可以见到小水疱、并且有渗出、出现 白色的鳞屑和痂皮。如果护理不当还会引起局部糜烂甚至继发感染。到医院去就诊，医生诊断为婴儿湿疹。患婴儿湿疹的孩子会表现出皮肤搔痒、尤其是遇到出汗、天气炎热、潮湿，皮疹和搔痒加重，为此引起孩子烦躁不安、夜间哭闹、影响了孩子的睡眠，造成大人和孩子苦不 ...

，患儿福音——我医院创建新生儿室近日，医院在我院新生儿科医护专家的帮扶下，顺利建成儿科新生儿室， 限度减少了由于长途转诊造成的病情延误，提高了新生儿救治成功率，造福当地百姓。8月19日，佛山市妇幼保健院新生科麦丽珊副主任医师、 朝梅护士长奔赴喜德开展帮扶工作，到达当天就立刻深入儿科展开调查。通过一周的调研，两位专家发现，近医院产科的分娩量较去年明显增加，但由于喜德县的妇女孕检比例极小，孕期宣教少， ...